Поддержка и развитие сайта

Евгения Харузина
Для успешного выполнения возложенных на сайт задач, его необходимо постоянно поддерживать и развивать. Зачастую отсутствие cиcтeмнoй и cepьeзнoй paбoты сводит изначально хороший проект к бесполезному: нeбpeжнoe нaпoлнeниe, пoддepжкa ocущecтвляeтcя
oт cлучaя к cлучaю.
Обращаясь к нам за развитием своего Интернет-проекта, вы доверяете работу специалистам своего дела: администраторам, специалистам по продвижению веб-сайтов, программистам, дизайнерам, копирайтерам, переводчикам, фотографам и др.
Качественная поддержка влияет не только на восприятие сайта целевой аудиторией,
но и его содержание в целом. А это уже напрямую отражается на позиции в поисковых системах.
Что входит в поддержку сайта
Чтобы ваши деньги были вложены в разработку сайт не зря, мы предлагаем вам услуги по поддержке и развитию сайта.
Мониторинг
Ежедневный контроль доступности сайта
в интернет. Решение технических проблем
с провайдером услуг хостинга сайта.
Анализ и SEO
Отслеживание посещаемости сайта
и откликов посетителей. Аудит сайта, рекомендации по доработкам
и продвижению.
Контент
Работа с содержанием сайта: добавление новостей, статей, продукции. Услуги копирайтера и редактора,
дизайнера или фотографа.
Программирование
Исправление возможных ошибок программного обеспечения, допущенных на этапе разработки сайта. Доработка незапланированных ранее функций сайта.

Порядок работы
Определение объема работ
Сначала происходит «знакомство» с сайтом и определение объема будущих работ: анализ строения сайта и его функциональных особенностей, определение целевой аудитории, ее потребностей,
целей и задач сайта. В итоге выявляется необходимый объем
и состав обновлений: тексты, изображения, технические работы.
Определение графика работ и сроков выполнения
По видам работ составляется возможный ежемесячный график обновлений. Обновления могут происходить как регулярные,
так и разовые. Регулярные обновления рассчитываются
с абонентской платой.
Составляется смета поддержки
и оформление договора
Мы практикуем 2 схемы расчета поддержки:
  • Почасовая схема: рассчитывается из реально затраченных часов на поддержку, выставляется счет. Стоимость часа зависит от требуемого специалиста или его квалификации. Первый платеж авансовый. Минимальный бюджет от 10 000 рублей.
  • Абонентская плата: по заранее составленной подробной смете и запланированным срокам поддержки оценивается размер ежемесячной фиксированной платы. При этом виды и объемы работ закрепляются в договоре и не меняются.
Первая схема лучше всего применима в том случае, когда сложно рассчитать периодичность и объем каких-либо работ заранее.
Виды работ
Для получения дополнительной информации по вопросам поддержки Интернет-проектов воспользуйтесь консультациями наших специалистов: (342) 247-95-00 или отправьте ваш запрос
Мониторинг сайта
и размещение готовой информации
  • Ежедневный контроль доступности сайта в Интернет.
  • Добавление новостей и другой периодической информации (статьи, обзоры и т.п.) на сайт.
  • Добавление новых продуктов (услуг), требуемых обширной обработки данных, сканирование и распознавание текстов.
  • Взаимодействие с посетителями сайта через электронную почту, «вопрос-ответ», «гостевую», «форум».
  • Переадресация к специалистам компании или самостоятельные ответы по готовым шаблонам.
Генерация новой информации
  • Услуги дизайнера: работа с иллюстрациями (рисунок, фото) на сайте, проведение фотосессий, создание эксклюзивных рисунков, сканирование фотоматериалов, обработка фотографий и рисунков.
  • Услуги копирайтера: сочинение (в некоторых случаях – доработка) текстов для любого из разделов сайта.
  • Услуги переводчика: перевод текстов с любого языка
    на любой.


Аналитические услуги
  • Услуги аналитика: аудит посещаемости, анализ статистики, рекомендации.
  • Работы по оптимизации сайта.
  • Юзабилити-аудит, работы по повышению конверсии целевых страниц, A/B-тестирование.







Техническая поддержка
  • Анализ причин неработоспособности сайта.
  • Решение технических проблем с провайдером услуг хостинга сайта.
  • Поддержка резервной копии сайта, восстановление работоспособности в случае разрушения программных модулей, если эту услугу не оказывает хостинг-провайдер.
  • Поддержка работоспособности базы данных, восстановление в случае сбоя. Профилактические работы
    с базой данных (удаление избыточной информации).
  • Исправление возможных ошибок программного обеспечения, допущенных на этапе разработки сайта
    (не подразумевает доработку программного обеспечения для выполнения не запланированных ранее функций).
Ваша заявка
Заинтересовали наши услуги? Звоните по тел.: +7 (342) 247-95-00 или